Portal SelfCare i GO prodajna mjesta neće vam biti dostupni od 09. 11. 2024., 16:00 sati do 10. 11. 2024., 14:00 sati.
Ozbiljno pristupamo vašim zahtjevima. Prigovori na potraživanje zamjenske cestarine savjesno se provjeravaju. No, rok plaćanja ostaje isti i u slučaju prigovora.
Servisni i kontrolni menadžment, služba za nadzor cestarine, Enforcement Center
Provjeravamo poštovanje obveze plaćanja cestarine.
Automatsku kontrolu obavljaju nadzorne kamere koje su postavljene iznad cesta ili prijenosne nadzorne naprave koje se redovito premještaju. Nadziru ispravno plaćanje cestarine ne ometajući promet.
Ukoliko se prilikom automatske kontrole ispostavi sumnja, slika dotičnog vozila šalje se u kontrolnu centralu ASFINAG (Enforcement Center) gdje se provodi ručna provjera. Pokaže li provjera da je cestarina ispravno plaćena, slikovni materijal se uništava. No, ako cestarina nije ispravno plaćena, obavještava se služba za nadzor cestarine ili se od osobe koja je evidentirana kao vlasnik traži pisanim putem da plati zamjensku cestarinu.
Kontrolu obavlja služba za nadzor cestarine: Provjerava poštovanje obveze plaćanja cestarine na mjestima prometne kontrole te na parkiralištima, ali i u tekućem prometu. Služba za nadzor cestarine intenzivno surađuje s centrom Enforcement Center.
Mobilnošću do još bolje sigurnosti
Djelatnici službe za nadzor cestarine tvrtke ASFINAG (servisni i kontrolni menadžment) su tijela javnog nadzora. Školuju se u obučnim središtima izvršnih tijela sigurnosti (policija) te prisežu pred okružnim upravnim tijelima. Posjeduju službene iskaznice koje na zahtjev pokazuju.
Oko 100 osoba diljem Austrije nadzire plaćanje cestarine. Kontroliraju plaćanje cestarine te dodatno savjetuju, pomažu i informiraju (prva pomoć, osiguranje mjesta nesreće i zastoja, naknadno plaćanje cestarine, informiranje, itd.).
Djelatnici službe za nadzor cestarine smiju