Naknadno plaćanje GO cestarine
U slučaju neplaćanja ili djelomičnog plaćanja
Ako GO cestarinu niste propisno platili, morate je naknadno platiti. To je moguće pod određenim pretpostavkama!
Naknadno plaćanje cestarine na GO prodajnom mjestu
Predočite uređaj GO-Box.
Moguće u slučaju neplaćanja cestarine (npr. u slučaju preniskog salda ili ako je blokiran GO-Box) ili u slučaju djelomičnog plaćanja cestarine (pogrešno namješten broj osovina, emisijski razred CO₂, EURO emisijski razred ili netočno unesena vrsta vozila):
Rok za naknadno plaćanje
- na GO prodajnom mjestu u roku od 5 sati i 100 km
Naknadno plaćanje telefonom ili putem portala SelfCare
Moguće samo u slučaju djelomičnog plaćanja cestarine (pogrešno namješten broj osovina, emisijski razred CO₂, EURO emisijski razred ili netočno unesena vrsta vozila):
Rok za naknadno plaćanje
- u roku od 96 sati
- u centru ASFINAG Service Center na broju telefona 0800 400 12 400 (besplatno iz Austrije i Njemačke) odnosno +43 1 955 1266
- preko portala SelfCare.
Prijavi uslugu upozorenja o pogrešnom plaćanju
Vozite u Austriji vozilo podložno plaćanju cestarine, s najvećom dopuštenom masom većom od 3,5 t, i na uređaju u vozilu (OBU) imate postavljen prenizak broj osovina? U videu pokazujemo kako se prijaviti za besplatnu uslugu upozorenja o pogrešnom plaćanju. Ona vam pomaže da cestarinu uvijek plaćate u ispravnom iznosu.
Na što valja obratiti pozornost?
- Za naknadno plaćanje pripremite podatke o registarskoj oznaci, broju uređaja GO-Box i PAN broju. Pronaći ćete ih u izjavi o vozilu.
- Prethodno provjerite za koje razdoblje i za koju dionicu, broj osovina i karakteristike važne za tarifu obavljate naknadno plaćanje. Poslužite se pritom informacijama o pojedinačnim uslugama (mogu se preuzeti preko popisa vozila u portalu SelfCare-Portal). Naknadni ispravak naknadnog plaćanja nije moguć ako je za navedeno razdoblje i navedenu dionicu naknadno plaćanje već obavljeno.
- Naknadna plaćanja moguća su samo u određenim vremenskim rasponima (5 sati/100 km odnosno 96 sati). Zakašnjelo naknadno plaćanje nije moguće te zbog preniskog uplaćenog iznosa uvijek rezultira zahtjevom za zamjensku cestarinu.
Informacije o pojedinim uslugama
Informacije o pojedinim uslugama prikazuju vam prijeđene dionice s naplatom cestarine i nastale troškove za željeno razdoblje. U videu vam pokazujemo kako možete jednostavno i praktično preuzeti svoje individualne podatke o uslugama putem SelfCare portala.