Zbog radova na održavanju portal SelfCare i GO prodajna mjesta neće biti dostupni od 14.11.2026. u 16:00 do 15.11.2026., vjerojatno do 15:00.

Zamjenska cestarina i administrativne kazne

Tko propisno ne plaća cestarinu, mora podmiriti zamjensku cestarinu. A tko ne plati zamjensku cestarinu, snosi rizik administrativne kazne između 300 i 3000 eura.

Možete biti bezbrižni ako

  • uredno plaćate cestarinu.
  • naknadno platite neplaćenu ili djelomično plaćenu cestarinu.
  • zamjensku cestarinu platite na vrijeme i propisno.

Platite zamjensku cestarinu neposredno nakon usmenog traženja službe za nadzor cestarina na licu mjesta. Za pisani zahtjev rok plaćanja iznosi 4 tjedna od datuma izdavanja zahtjeva. Pazite na to da u doznaci navedete ispravan identifikacijski broj. Pronaći ćete ga u zahtjevu za plaćanje zamjenske cestarine. Potpunim i pravovremenim plaćanjem zamjenske cestarine izbjeći ćete prijavu i postupak izricanja administrativne kazne. 
U slučaju administrativnih kazni javit će vam se služba koja je nadležna za vaš slučaj. To je onda u pravilu osoba za kontakt kojoj se obraćate imate li pitanja u vezi s postupkom.

Ozbiljno pristupamo vašim zahtjevima. Prigovori na potraživanje zamjenske cestarine savjesno se provjeravaju. No, rok plaćanja ostaje isti i u slučaju prigovora.

Visina zamjenske cestarine

Visina zamjenske cestarine ravna se prema razlogu prigovora i iznosi na primjer

  • 270 eura ako karakteristike važne za tarifu s obvezom dokazivanja nisu dokazane pravovremeno i propisno;
  • 270 eura, ako cestarina nije plaćena (npr. premali saldo unaprijed plaćenog iznosa, izostanak naplate zbog pogrešno postavljenog uređaja GO-Box);
  • 200 eura, ako je cestarina djelomično plaćena (npr. namješten premali broj osovina);
  • 200 eura, ako se registarska oznaka ili uređaj GO-Box u autu ne poklapaju s pohranjenim podatcima (izjava o vozilu).

Kontrola plaćanja cestarine

Servisni i kontrolni menadžment, služba za nadzor cestarine, Enforcement Center

Nadzorna kamera

Automatska kontrola

Automatsku kontrolu obavljaju nadzorne kamere koje su postavljene iznad cesta ili prijenosne nadzorne naprave koje se redovito premještaju. Nadziru ispravno plaćanje cestarine ne ometajući promet.

Ukoliko se prilikom automatske kontrole ispostavi sumnja, slika dotičnog vozila šalje se u kontrolnu centralu ASFINAG (Enforcement Center) gdje se provodi ručna provjera. Pokaže li provjera da je cestarina ispravno plaćena, slikovni materijal se uništava. No, ako cestarina nije ispravno plaćena, obavještava se služba za nadzor cestarine ili se od osobe koja je evidentirana kao vlasnik traži pisanim putem da plati zamjensku cestarinu.

Služba za nadzor cestarine ima stop palicu

Kontrola od strane službe za nadzor cestarine

Kontrolu obavlja služba za nadzor cestarine: Provjerava poštovanje obveze plaćanja cestarine na mjestima prometne kontrole te na parkiralištima, ali i u tekućem prometu. Služba za nadzor cestarine intenzivno surađuje s centrom Enforcement Center. Kontroliraju plaćanje cestarine te dodatno savjetuju, pomažu i informiraju (prva pomoć, osiguranje mjesta nesreće i zastoja, naknadno plaćanje cestarine, informiranje, itd.).

Ovlasti službe za nadzor cestarine

Prometni znak s natpisom „Cestarina”

Djelatnici službe za nadzor cestarine smiju

  • zaustaviti vozače motornih vozila jasnim vidljivim ili zvučnim znakovima (npr. pomoću plavog svjetla, policijske stop palice, svjetlećeg natpisa na stražnjem dijelu kontrolnog vozila)
  • ustanoviti identitet vozača i vlasnika prometne dozvole
  • provjeriti vozilo, uređaj u vozilu (GO-Box) ili provjeriti je li nalijepljena vinjeta, provjeriti tahograf, mjerač prijeđenog puta i EZ kontrolni uređaj
  • tražiti i prihvaćati zamjensku cestarinu
  • sprječavati vozila primjerenim mjerama u nastavku vožnje (npr. blokadom kotača, oduzimanjem isprava vozila)
  • poduzeti mjere za pokretanje prekršajnog postupka i u ime upravnog tijela preuzeti privremenu jamčevinu.