Portál SelfCare a prodejní místa GO nebudou od 13.06.2026, 14:00 hodin do 14.06.2026, 15:00 hodin k dispozici.

Doplatek mýtného GO

V případě neodvedení nebo jen částečného odvedení

Pokud jste mýtné GO řádně nezaplatili, budete jej muset doplatit. To lze jen za určitých podmínek!

Doplatek na prodejním místě GO

Předložte prosím palubní jednotku GO-Box.

Možno v případě neodvedení (např. Příliš nízký kredit nebo zablokovaná palubní jednotka GO-Box) nebo částečného odvedení mýtného (nesprávně nastavený počet náprav, emisní třídy CO₂, emisní třídy EURO nebo nesprávně uložený typ vozidla):

Doplatek prostřednictvím telefonu nebo portálu SelfCare

Možno pouze v případě částečného odvedení mýtného (nesprávně nastavený počet náprav, emisní třídy CO₂, emisní třídy EURO nebo nesprávně uložený typ vozidla):

Přihlásit upozornění na chybnou platbu

Jezdíte v Rakousku s vozidlem podléhajícím mýtu s maximální přípustnou celkovou hmotností nad 3,5 t a na své vozidlové jednotce (OBU) máte nastavený příliš nízký počet náprav? Ve videu ukazujeme, jak se přihlásit k bezplatné službě varování o chybné platbě. Pomůže vám mýto vždy řádně odvádět.

Na co byste si měli dát pozor?

  • Pro doplatek si připravte údaje o registrační značce vozidla, číslo palubní jednotky GO-Box a Vaše číslo PAN. Najdete jej na prohlášení o vozidle.
  • Předem si ověřte, za jaké období a za jakou trasu, počet náprav a tarifně relevantní vlastnosti má být doplatek proveden. K tomu použijte informace o jednotlivých službách (dostupné v seznamu vozidel na portálu SelfCare). Dodatečná oprava doplatku není možná, pokud již byl doplatek za stanovené období a stanovenou trasu proveden.
  • Doplatky lze provádět pouze v určitých časových rozmezích (5 hodin/100 km, resp. 96 hodin). Opožděná platba doplatku není možná a bude mít za následek vymáhání náhradního mýtného z důvodu nedoplatku.

Informace o jednotlivých výkonech

Informace o jednotlivých výkonech zobrazuje projeté mýtné úseky a příslušné náklady za požadované období. Ve videu vám ukážeme, jak si přes Portál SelfCare snadno a pohodlně stáhnout vaše podrobné informace o mýtném.