Nell’elenco veicoli trovate tutte le informazioni importanti sui vostri veicoli ed avete anche sempre tutto sotto controllo.

Qui, gestite il vostro veicolo o l’intero parco macchine. Avete anche la possibilità di eseguire azioni diverse per un veicolo, talvolta anche per più veicoli contemporaneamente.

Ecco come registrarsi ... (Video)

Nel Portale SelfCare potete sapere se, per quanto riguarda i vostri veicoli, sussiste una necessità d’azione.

I veicoli per i quali sussiste necessità d’intervento sono contrassegnati con un punto esclamativo giallo e si trovano nella parte superiore dell’elenco veicoli. Facendo clic sul messaggio, viene visualizzata una finestra informativa con l’avviso su cosa fare.

Fate assolutamente attenzione alla necessità d’azione, al fine di evitare richieste di pedaggi sostitutivi.

Nell’elenco veicoli, fate clic su un veicolo per visualizzare tutti i dettagli veicolo: targa veicolo a motore, procedura di pagamento, OBU-ID, data di scadenza OBU, categoria generale, caratteristiche rilevanti a livello tariffario, numero cliente, ecc.

Alla voce di menu “Il mio profilo”, potete visualizzare i dati del proprietario veicolo.

I dati del proprietario veicolo possono essere modificati solo tramite l’ASFINAG Service Center.

Le informazioni sulla prestazione singola mostrano le sezioni pedaggio percorso e i costi da ciò derivanti.

Le informazioni sulla prestazione singola possono essere richiamate tramite l’elenco veicoli. Anche per più veicoli contemporaneamente.

Le informazioni sulla prestazione singola non rappresentano una fattura, servono, appunto, solo a scopo informativo.

Se utilizzate il nostro servizio di pagamento GO Direkt, alla voce di menu “GO Direkt” potete visualizzare le vostre fatture. Oppure, salvate sul vostro computer la fattura desiderata per il periodo di addebito concordato.

Determinate caratteristiche tariffarie rilevanti (Classe di emissione di CO₂, Classe di emissioni EURO) devono essere comprovate tramite idonei documenti di prova.

Potete caricare i documenti di prova necessari direttamente nel Portale SelfCare (PDF, JPG o TIF). In caso di più veicoli, avete a disposizione l’azione “Upload collettivo”.

Se presso un punto vendita GO acquisite un nuovo GO-Box, vi verranno fornite delle ricevute, tra cui anche una dichiarazione veicolo con i dati veicolo salvati. Portate con voi la dichiarazione veicolo durante i viaggi.

Potete scaricare la dichiarazione veicolo in qualsiasi momento tramite il Portale SelfCare (“Download”).

Se avete pagato il pedaggio GO solo parzialmente (numero assi o caratteristiche tariffarie rilevanti impostati in modo errato), allora è necessario effettuare un pagamento retroattivo del pedaggio. Potete farlo entro 96 ore direttamente tramite il Portale SelfCare.

In base alle informazioni sulla prestazione singola (vedere sopra) potete verificare anticipatamente per quale periodo e per quale percorso va effettuato il pagamento retroattivo.

Potete visualizzare i vostri dati di pagamento nei dettagli veicolo (vedere sopra).

Se volete aggiornare o modificare il mezzo di pagamento per il vostro dispositivo veicolo, nell’elenco veicoli selezionate il corrispondente veicolo e qui salvate il vostro mezzo di pagamento (“Modificare mezzo di pagamento”).

Alla voce di menu “Registrare dispositivo veicolo”, potete registrare altri dispositivi veicolo sul sistema a pedaggio GO (GO-Box, Toll Collect, emotach).

• Potete ricevere un GO-Box presso qualsiasi punto vendita GO. Con un codice di ritiro la procedura è ancora più semplice (“Ordinare il GO-Box”). Potete ordinare un GO-Box nel Portale SelfCare se già disponete di un GO-Box attivo oppure usa già GO Direkt.
• Potete registrare il suo dispositivo veicolo Toll Collect sul sistema a pedaggio GO tramite il pulsante “Registrazione a TOLL2GO”. A verifica e attivazione avvenuta, riceverete una conferma.
• Potete registrare il vostro dispositivo veicolo emotach per il pagamento del pedaggio in Austria tramite il pulsante “Attivare il dispositivo veicolo emotach”. A verifica e attivazione avvenuta, riceverete una conferma.

Non avete ancora un dispositivo veicolo?

Non importa. Se non avete ancora nessun dispositivo veicolo registrato sul sistema a pedaggio GO e quindi non avete ancora alcun accesso al Portale SelfCare, sulla home page del Portale SelfCare avete le possibilità seguenti:

Diventate clienti GO Direkt! Qual è il vantaggio dell'essere clienti GO Direkt? Riceverete un codice di ritiro per la prese di un GO-Box preimpostato appositamente per voi presso i nostri punti vendita GO oppure vi invieremo il GO-Box direttamente tramite posta. Utilizzare il tasto “Diventare clienti GO Direkt”.

Ovviamente e come di consueto, potete anche prendere un GO-Box presso uno dei nostri punti vendita GO, senza diventare clienti GO Direkt.

Potete registrare il suo dispositivo veicolo Toll Collect tramite il pulsante “Registrazione a TOLL2GO”. Per registrare un dispositivo veicolo emotach, basta premere il tasto “Attivare il dispositivo veicolo emotach”. Riceverete i dati di accesso al Portale SelfCare per entrambi i dispositivi non appena avrete effettuato il login con successo.

Inoltre: ecco come scollegare i vostri dispositivi veicolo dal sistema a pedaggio GO

• Potete scollegare il vostro GO-Box dal sistema a pedaggio GO restituendolo presso un punto vendita GO o rispedendolo tramite posta. (In caso di spedizione, fare attenzione al blocco!) In caso di furto, potete richiedere il blocco del GO-Box sul Portale SelfCare.
• Il vostro dispositivo veicolo Toll Collect: dal Portale SelfCare, nell’elenco veicoli, selezionate il veicolo interessato e fate clic sul menu a destra, sulla voce “Cancellazione TOLL2GO”.
• Scollegate il vostro dispositivo veicolo emotach compilando il corrispondente modulo alla voce “Download” (emotach | Modifica o cancellazione).

L’avviso di pagamento errato è un servizio gratuito di ASFINAG.

Tramite l'avviso di pagamento errato verrete informati tramite e-mail se, per uno o più dei vostri dispositivi veicolo, il numero di assi impostato era oppure è errato.

Per sapere quale numero di assi avete impostato, potete verificare anche tramite le informazioni sulla prestazione singola (vedere sopra). Se, per via un numero di assi impostato in modo errato per difetto, avete pagato un pedaggio troppo basso, potete compensarlo tramite “Eseguire pagamento supplementare” (vedere sopra).

Se volete impostare un’azione cumulativa per più veicoli, a sinistra nell’elenco veicoli scegliete i veicoli desiderati. Nella visualizzazione a destra, fate clic sull’azione che volete eseguire.

Potete modificare l’elenco veicoli in base alle vostre preferenze.

Ad esempio, è possibile modificare la sequenza delle colonne (OBU-ID, categoria generale, classe di emissione EURO ecc.). Tuttavia, la targa si trova sempre nella prima colonna.

Per quanto riguarda la vista, potete scegliere tra 2 e 4 colonne.