A SelfCare-portál és a GO értékesítési helyek 2024.11.09. 16:00-től 2024.11.10. 14:00 óráig nem érhetőek el.

SelfCare-portál

Kezelje a GO-útdíjat járművei számára

A SelfCare-portál az Ön személyes hozzáférése a GO-útdíjhoz: a SelfCare portálon önállóan kezelheti saját járműve vagy a teljes flotta útdíját online. A 3,5 t műszakilag megengedett össztömeget meghaladó tgk-k, buszok és lakóautók számára. Egyszerű, ingyenes, éjjel-nappal. Kényelmesen otthonról vagy az irodából.

Kattintson ide a bejelentkezéshez vagy regisztrációhoz

SelfCare-portál

Így regisztrálhat a SelfCare-Portalon, és kihasználhatja a számos előnyt.

Ezek az Ön előnyei a SelfCare-portálon

Információk

A járműlistában minden fontos információt megtalál a járműveiről, és mindent áttekinthet.

Itt kezelheti járművét, vagy teljes járműflottáját. Lehetősége van arra is, hogy különböző műveleteket hajtson végre egy járművön – részben egyszerre több járművön is.

Akkor regisztráljon ... (Video)

A járműlista segítségével megtarthatja az áttekintés lehetőségét

A SelfCare-portálon láthatja, hogy bármelyik járműve igényel-e intézkedést.

Azok a járművek, amelyeknél valamilyen műveletet kell végrehajtani, sárga felkiáltójellel vannak jelölve, és a járműlista tetején szerepelnek. Ha rákattint az üzenetre, megjelenik egy információs ablak a megfelelő tanácsokkal a teendőkre vonatkozóan.

A pótlólagos útdíjkövetelések elkerülése érdekében feltétlenül ügylejen arra, hogy van-e szükség intézkedésre.

A szükséges intézkedések a járműlistában jelennek meg

Részletek a szükséges intézkedésekkel kapcsolatban

Kattintson egy járműre a járműlistában a jármű összes részletének megtekintéséhez: Jármű rendszám, fizetési eljárás, OBU-azonosító, OBU lejárati dátuma, alapkategória, tarifával kapcsolatos jellemzők, ügyfélszám stb.

A jármű részleteinek áttekintése

A járműtulajdonos adatait a „Profilom” menüpont alatt jelenítheti meg.

A járműtulajdonos adatait csak az ASFINAG Service Centeren keresztül módosíttathatja.

Nézet, ahol megtalálja a járműtulajdonos adatait

A járműtulajdonos adatainak nézete

A egyéni teljesítményre vonatkozó információk a megtett útdíjköteles szakaszokat és a felmerült költségeket mutatják.

Az egyéni teljesítményre vonatkozó információkat a járműlistán keresztül hívhatja le. Egyszerre több járműhöz.

Az egyéni teljesítményre vonatkozó információk nem minősülnek számlának, csak tájékoztató jellegűek.

Az egyéni teljesítményre vonatkozó információk nézete

Az egyéni teljesítményre vonatkozó információk részleteinek megjelenítése

Ha a GO Direkt fizetési szolgáltatásunkat használja, a „GO Direkt” menüpont alatt megtekintheti számláit is. Vagy elmentheti a kívánt számlát a megbeszélt számlázási időszakra a számítógépére.

A számlák áttekintésének megjelenítése (GO Direkt)

A számlák áttekintése megjelenítésének (GO Direkt) kérése CSV fájlként

Szolgáltatások

Bizonyos tarifához kapcsolódó jellemzőket (CO₂-kibocsátási osztály, EURO emissziós osztály) igazolni kell az azt igazoló megfelelő dokumentumokkal.

A szükséges igazoló dokumentumokat közvetlenül a SelfCare portálon töltheti fel (PDF, JPG vagy TIF). Több jármű esetében elérhető a „Kollektív feltöltés” művelet.

Igazoló dokumentumok feltöltése

Amikor Ön egy új GO-Boxot vesz át egy GO értékesítési helyen, nyugtákat kap, amely tartalmazza a járműnyilatkozatot a tárolt gépjárműadatokkal. Minden utazáshoz vigye magával a járműnyilatkozatot.

A járműnyilatkozatot bármikor letöltheti a SelfCare-portálon keresztül („Letöltések”).

Annak áttekintése, hogyan töltheti le a járműnyilatkozatot

Ha Ön csak részben fizette meg a GO-útdíjat (a tengelyek száma vagy a tarifára vonatkozó jellemzők helytelenül vannak beállítva), akkor az útdíjat utólag kell megfizetnie. Ezt 96 órán belül közvetlenül a SelfCare portálon keresztül teheti meg.

Az egyéni teljesítési információk (lásd fent) segítségével előre ellenőrizheti, hogy melyik időszakra és melyik útvonalra kell külön fizetnie.

Nézze meg, hol, tud utólagos befizetést teljesíteni

Kiválasztás a GO-útdíj utólagos befizetéséhez

Aktuális fizetési adatait nézze meg a jármű részleteinél (lásd fent).

Ha frissíteni vagy módosítani szeretné a fedélzeti eszközhöz tartozó fizetési eszközt, válassza ki a megfelelő járművet a járműlistában, és mentse el az új fizetési eszközt („Fizetési eszköz módosítása”).

Nézze meg, hogyan tudja lekérdezni, aktualizálni vagy módosítani a fizetési adatokat

Nyomtatvány a fizetési adatok lekérdezéséhez, aktualizálásához vagy módosításához

A „Fedélzeti eszköz regisztrálása” menüpont alatt további fedélzeti eszközöket regisztrálhat a GO útdíjrendszerhez (GO-Box, Toll Collect, emotach).

  • A GO-Box egységet minden GO-értékesítőhelyen beszerezheti. Még egyszerűbb egy átvételi kóddal („GO-Box rendelés”). Csak akkor tud a SelfCare-portálon GO-Boxot rendelni, ha már van egy aktív GO-Box egysége vagy GO Direkt szolgáltatást használ.
  • Az Ön Toll-Collect-fedélzeti eszközét regisztrálja a GO-útdíjrendszerbe a „Regisztrálás a TOLL2GOba“ gombbal. A sikeres ellenőrzést és aktiválást követően visszaigazolást kap.
  • emotach-fedélzeti eszközét regisztrálja az osztrák útdíj fizetéséhez az „emotach-fedélzeti eszköz engedélyezése“ gombbal. A sikeres ellenőrzést és aktiválást követően visszaigazolást kap.
Még nincsen fedélzeti eszköze?

Nem probléma. Ha még nem rendelkezik a GO-útdíjrendszerben regisztrált fedélzeti eszközzel, és ezért még nem rendelkezik SelfCare portál hozzáféréssel, akkor a SelfCare portál kezdőlapján a következő lehetőségek állnak rendelkezésére:

Legyen GO Direkt ügyfél! Az Ön előnye GO Direkt ügyfélként: vagy kap egy átvételi kódot az Ön részére előre beállított GO-Box átvételéhez a GO-értékesítési pontjainkon, vagy mi küldjük Önnek a GO-Boxot postán. Ehhez használja a „Legyen GO Direkt ügyfél” gombot.

Természetesen a GO-Boxot a szokásos módon is átveheti valamelyik GO-értékesítési pontunkon anélkül, hogy GO Direkt ügyfél lenne.

Toll-Collect-fedélzeti eszközét regisztrálja a „Regisztrálás a TOLL2GOba“ gombbal. emotach-fedélzeti eszközét regisztrálja az „emotach-fedélzeti eszköz engedélyezése“ gombbal. Csak akkor kapja meg a SelfCare portál hozzáférési adatait mindkét fedélzeti eszközéhez, ha megerősítettük a sikeres regisztrációt.

Egyébként: Így törölheti a fedélzeti eszközét a GO-útdíjrendszerből
  • GO-Boxát úgy tudja törölni a GO-útdíjrendszerből, ha azt egy GO-értékesítési ponton leadja vagy részünkre visszaküldi. (Figyeljen a letiltásra a küldésnél!) A SelfCare portálon csak akkor lehet letiltani a GO-Boxot, ha azt ellopták.
  • Az Ön Toll-Collect-fedélzeti eszköze: a SelfCare portálon válassza ki a járművet a járműlistában, majd kattintson a jobb oldali menüben a „TOLL2GO törlése” gombra.
  • Az emotach-fedélzeti eszközét törölje a „Downloads” menüpont alatt található megfelelő nyomtatvánnyal (emotach | Módosítás vagy törlés).

Nézze meg, hogyan tud további fedélzeti eszközöket regisztrálni a GO-útdíjrendszerbe

A hibás fizetésre történő figyelmeztetés az ASFINAG ingyenes szolgáltatása.

A hibás fizetésre történő figyelmeztetés e-mailben tájékoztatja Önt, ha egy vagy több fedélzeti eszköze esetében esetleg a tengelyek száma túl alacsonyan volt vagy van beállítva.

Azt is ellenőrizheti, hogy hány tengelyt állított be az egyéni teljesítményadatokon keresztül (lásd fent). Ha túl kevés útdíjat fizetett, mert a tengelyek számát túl alacsonyra állította be, akkor az útdíjat a „Pótlólagos fizetés” menüpont alatt rendezheti (lásd fent).

A hibás fizetésre történő figyelmeztetés beállítása vagy törlése

Nézze meg, hogyan tudja beállítani vagy törölni a hibás fizetésre történő emlékeztetést

Ha több járműhöz szeretne beállítani egy műveletet, válassza ki a kívánt járműveket a bal oldali járműlistában. A jobb oldali kijelzőn kattintson a végrehajtani kívánt műveletre.

A járműlistát kívánságai szerint testre szabhatja.

Ez lehetővé teszi az oszlopok sorrendjének megváltoztatását (OBU azonosító, alapkategória, EURO kibocsátási osztály stb.). A rendszám azonban mindig az első oszlopban van.

A nézethez 2 és 4 oszlopot választhat.

Nézze meg, hol tudja a járműlistát konfigurálni

Nézze meg, hol tudja a járműlistát konfigurálni