Pagamento retroattivo del pedaggio GO
In caso di mancato pagamento o pagamento parziale
Qualora non abbia pagato correttamente il pedaggio GO, dovrà effettuare un pagamento retroattivo. Ciò è però possibile solo con determinati requisiti!
Pagamento retroattivo presso un punto vendita GO
Possibile in caso di mancato pagamento (ad esempio in caso di credito pedaggio insufficiente oppure un GO-Box bloccato) oppure pagamento parziale del pedaggio (numero assi o caratteristiche tariffarie rilevanti impostati in modo errato):
- presso un punto vendita GO entro 5 ore e 100 km
La preghiamo di portare con sé la GO-Box per effettuare il pagamento.
Pagamento retroattivo tramite telefono o portale SelfCare
Possibile solo in caso di pagamento parziale del pedaggio (numero assi o caratteristiche tariffarie rilevanti impostati in modo errato):
- entro 96 ore
- dall’ASFINAG Service Center al 0800 400 12 400 (gratuito da Austria e Germania) oppure +43 1 955 1266
- tramite portale SelfCare
A quali aspetti deve fare attenzione?
- Per il pagamento retroattivo, tenga pronte le informazioni su targa veicolo a motore, numero di identificazione del GO-Box e PAN. Le trova sulla dichiarazione veicolo.
- Verifichi anticipatamente per quale periodo e per quale percorso, per quale numero di assi e caratteristiche tariffarie rilevanti deve essere effettuato il pagamento retroattivo. A scopo di supporto, consulti l’elenco dettagliato del viaggio (tramite l’elenco veicoli richiamabile sul portale SelfCare). Non è infatti possibile una correzione successiva del pagamento retroattivo se per il periodo e il percorso indicato è già stato effettuato un pagamento retroattivo.
- I pagamenti retroattivi possono essere effettuati esclusivamente in determinati periodi di tempo (5 ore/100 chilometri e/o 96 ore). Non è possibile un pagamento retroattivo in ritardo; per via del pedaggio insufficiente pagato, si rende necessario il pagamento di un pedaggio sostitutivo.