GO geçiş ücreti ile ilgili ipuçları

  • Avusturya’da sürüş yapmadan önce ödeme sorumluluğu ile ilgili ve GO-Box’ın kullanımı ve işlevi ile ilgili bilgi alın.
  • Unutmayın: Ödeme sorumluluğu devlet sınırı geçildiğinde ve/veya otoyola ya da ekspres yollara ilk çıkıldığı anda geçerli olur!
  • Sorularınız için her zaman ASFINAG Service Center’e başvurabilirsiniz.
  • Gerekirse ücretin sonradan ödenmesi seçeneğini de kullanabilirsiniz:
    • 5 saat ve 100 kilometre içinde bir GO satış noktasında veya geçiş ücreti denetiminde.
    • Daha düşük bir kategorinin (aks sayısı) ve/veya yanlış bir EURO emisyon sınıfının kullanılması durumunda 96 saat içinde telefonla ASFINAG Service Center’den, SelfCare Portal’da online olarak veya ASFINAG uygulaması üzerinden durumu bildirin.
  • Bu durumlarda: Tazmin ödemelerini zamanında ve düzgün olarak yapın. Böylece daha masraflı olan yasal cezalardan kaçınmış olursunuz.
  • İdari cezalarda kendi durumunuzla ilgili mevcut bölge idari makamı ile iletişime geçin. Bu makam durumla ilgili sorularınız için iletişim ortağınız olacaktır.

Dileklerinizi ciddiye alıyoruz. İyileştirme tavsiyeleri ve tazmin ödeme taleplerine yapılan itirazlar detaylı bir şekilde incelenir. İtiraz durumunda da ödeme süresi sabit kalır.

Ödeme kontrolü

Otomatik kontrol

Otomatik kontrol, ödeme gişelerine yerleştirilmiş olan kontrol kameraları tarafından gerçekleştirilir. Bunlar doğru ödemeleri trafik akışını etkilemeden denetler. Bu sırada tüm araçlar aks sayılarına göre kategorize edilir ve doğru ödeme yapılıp yapılmadığına dair kontrol edilir. Ek olarak düzenli olarak yeri değiştirilen portatif kontrol tertibatları da mevcuttur.

Otomatik kontroller sırasında şüpheli anlar fark edilirse, ilgili aracın bir resmi ASFINAG kontrol merkezine (Enforcement-Center) iletilir ve manüel olarak kontrol edilir. Kontrol sonucuna bağlı olarak resim ya imha edilir ya da bilgi geçiş ücreti denetimine iletilir ve/veya tazmin ödemesi için bir talep gönderilir.

Manüel kontrol

Enforcement Center servis ve kontrol hizmetindeki çalışanlar ile yakın bir biçimde çalışmaktadır. ASFINAG’ın servis ve kontrol hizmetine dair daha fazlasını ve yetkilerini buradan öğrenin ...

Geçiş ücreti denetimi, ödeme sorumluluğuna uyulup uyulmadığını trafik kontrol alanlarında, park alanlarında ve akan trafikte kontrol eder.

ASFINAG servis ve kontrol hizmeti

ASFINAG servis ve kontrol hizmetinin (kısaca “Geçiş ücreti denetimi”) çalışanları umumi kontrolün organlarıdır. Bu kişiler güvenlik yürütmesinin eğitim merkezlerinde eğitilir ve kişilere bölge idari makamı tarafından yemin ettirilir. Üzerlerinde, talep edilmesi halinde gösterecekleri görev kimlikleri bulunur.

Kontrol sürüşleri çerçevesi içerisinde geçiş ücreti denetimi aynı zamanda büyük yol şebekelerinde tavsiye vermek, yardımcı olmak ve bilgilendirmek için de sizin yanınızdadır (İlk yardım, kaza ve tıkanık trafik emniyeti vs…).

Yetkiler

Geçiş ücreti denetiminin yasal olarak düzenlenen yetkileri

Geçiş ücreti denetimi çalışanlarının şunları yapmaya yetkisi vardır ...

  • Sürücüleri belirgin şekilde görülebilir veya duyulabilir işaretlerle (örn. mavi ışık, durdurma ışığı, kontrol aracının arkasındaki ışıklı yazı) durdurabilir;
  • sürücünün ve ruhsat sahibinin kimliğini tespit edebilir;
  • aracı, araç cihazını (GO-Box) veya geçiş ücreti pulunun, takografın, kilometre sayacının ve EG kontrol cihazının mevcudiyetini kontrol edebilir;
  • tazmin ödeme fişlerini talep edebilir ve teslim alabilir;
  • uygun önlemlerle araçların yola devam etmesini durdurabilir (örn. tekerlek kelepçesi, sürücü kağıtlarına el koymak);
  • idari ceza başlatmak için önlem alabilir ve resmi makamlar için ön bir teminat ödemesi teslim alabilir.