Comment récupérer votre GO-Box

Retrait dans un point de vente GO

Vous pouvez obtenir une GO-Box immédiatement dans tous les points de vente GO (frais de traitement 5 EUR).

Veuillez sélectionner le moyen de paiement : Pre-Pay ou Post-Pay.

Présentez le certificat d'immatriculation de votre véhicule et préparez les données suivantes :

  • Immatriculation du véhicule
  • Pays d'immatriculation
  • Type de véhicule : poids lourd, bus ou camping-car
  • Pour Post-Pay : Moyen de paiement
  • Caractéristiques tarifaires nécessitant un justificatif : type d’entraînement, catégorie d'émission EURO
  • Nom et adresse
  • Adresse e-mail pour les services gratuits, par ex. avertissement d'un mauvais décompte

Pour finir, vous recevez la déclaration de véhicule. Dans celle-ci, vous trouverez des informations importantes comme le numéro d’appareil (OBU-ID) ou votre numéro d’identification personnel (Personal Account Number – PAN).

Veuillez vérifier les données sur la déclaration du véhicule immédiatement et faire corriger les erreurs sur place.

Emportez la déclaration du véhicule avec vous à chaque trajet !

GO-Box pour les poids lourds, pour les bus et pour les camping-cars

La GO-Box est disponible pour les poids lourds ou pour les bus et camping-cars. La seule différence : Pour une GO-Box pour les bus ou les camping-cars, le nombre d’essieux peut être modifié uniquement par le point de vente GO. Cela permet de garantir que vous ne paierez pas trop de frais de péage.

Veuillez indiquer au point de vente GO pour quel véhicule vous avez besoin d'une GO-Box.

Split-GO-Box – pour les pare-brise métallisés sans fenêtre DSRC

Si votre véhicule est équipé d'un pare-brise métallisé sans fenêtre DSRC*, vous devez utiliser une Split-GO-Box. Vous pouvez les obtenir dans une sélection de points de vente GO.

* DSRC = Dedicated Short Range Communication

Commander la GO-Box en ligne

et la retirer ou la faire envoyer dans un point de vente GO

Vous ne pouvez commander une GO-Box en ligne que si vous avez déjà une GO-Box active ou que utilisez GO Direkt.

Voilà comment procéder :

1. Inscrivez-vous sur le portail SelfCare

Pour commander la GO-Box, veuillez d'abord vous connecter avec vos données d'accès au portail SelfCare.

Vous n’avez pas encore de données d'accès? Demander un nom d'utilisateur et un mot de passe

2. Souscrivez un contrat

Sur la page d'accueil du portail SelfCare, vous trouverez l’option de menu « Souscrire un contrat ». Sélectionnez « Souscrire un contrat péage GO ».

3. Remplissez le formulaire en ligne

Remplissez tous les champs requis dans le formulaire en ligne et terminez la commande.

4. Rendez-vous dans le point de vente GO avec le code de retrait

Vous recevez un code de retrait à votre adresse e-mail. Avec ce dernier, vous pouvez retirer la GO-Box dans n’importe quel point de vente GO dans un délai de trois mois.

Conseil : Chargez les justificatifs pour les caractéristiques tarifaires nécessitant un justificatif (type d’entraînement, catégorie d'émission EURO) via l’option « Chargement de documents ».