Autentificați-vă aici pentru GO Direkt. Cu GO Direkt plătiți taxa de autostradă GO direct la ASFINAG, fără ocolișuri, prin intermediul furnizorilor de metode de plată.

Vă rugăm să ne comunicați în scris modificările datelor dumneavoastră de client prin formularul de contact. 

Comunicați-ne în scris datele dumneavoastră bancare noi prin formularul de contact.

După prelucrare, vă remitem un mandat de debitare directă SEPA. Returnați-l semnat de către dumneavoastră și de către banca dumneavoastră. În cazul persoanelor fizice nu este necesară o semnătură a băncii.  

Deplasați-vă la cel mai apropiat punct de vânzare GO. Acolo veți afla motivul pentru blocare. În caz contrar, vă rugăm să luați legătura cu noi telefonic.

Indicație: Dacă nu ați achitat taxa de autostradă GO în mod corespunzător, trebuie să achitați retroactiv aceasta la un punct de vânzare GO în termen de 5 ore și 100 km. 

La contul dumneavoastră de client este salvat un cadru financiar. Dacă utilizați cadrul la peste 75%, primiți de la noi o primă avertizare de limită. Alte avertizări de limită urmează la 85% și la 90%.

În momentul primirii unei avertizări de limită referitoare la o debitare din cont anticipată sau o ajustare a cadrului dumneavoastră, luați legătura cu noi.

Atenție: unitatea dumneavoastră GO-Box va fi blocată automat dacă ați utilizat cadrul dumneavoastră la mai mult de 97%. 

Puteți descărca oricând factura dumneavoastră electronică GO Direkt gratuit cu datele dumneavoastră de acces din portalul SelfCare. Sau utilizați formularul nostru de contact. 

Prin formularul de contact comunicați-ne datele autovehiculului (număr de înmatriculare, număr de axe) și încărcați certificatul de înmatriculare:

• Cod de ridicare: Vă trimitem un cod de ridicare, cu care puteți ridica unitatea dumneavoastră GO-Box personalizată de la un punct de vânzare GO.
• Expediere: La cerere vă remitem cu plăcere unitatea dumneavoastră GO-Box (numai în interiorul UE). Vă rugăm să luați în calcul 10 zile pentru expediere.

Portal SelfCare: Clienții/clientele GO Direkt care utilizează portalul SelfCare pot înregistra autovehiculul ei înșiși în sistemul taxei de autostradă GO ("Comandarea GO-Box").

Cel mai bine returnați unitatea GO-Box la un punct de vânzare GO sau expediați-l la noi prin poștă (numai în interiorul UE):

ASFINAG Maut Service GmbH
Retururi OBU
Rosenbach 130
9183 Rosenbach
Austria

Solicitați blocarea unității GO-Box, înainte să îl expediați, pentru a evita debitări inutile ale taxei de autostradă. Pentru aceasta contactați Centrul de service ASFINAG și comunicați PAN-ul dumneavoastră (Personal Account Number). Acesta îl găsiți în declarația cu privire la autovehicul și în orice document al punctelor de vânzare.

Decontați deja cu GO Direkt? Scrieți-ne prin formularul de contact.

Încă nu decontați prin GO Direkt? Înregistrați-vă aici la GO Direkt.

Nu ați găsit întrebarea dumneavoastră? Spuneți-ne preocuparea dumneavoastră prin formularul de contact. Vă vom răspunde cât de repede posibil.